Hi-Rez Studios相信玩家应能与自己的好友一起玩游戏，也应能访问自己的内容，且不应受自己玩游戏所用平台的限制。
《神之浩劫》、《枪火游侠》和《Realm Royale》的跨平台游戏以及跨平台进度同步功能已在PC、Xbox和Switch平台正式推出！以下是仍在完善中的常见问题解答，我们会根据需要对其进行更新。
能奋斗在跨平台运动第一线令我们的心情无比激动。 我们是第一批提供跨平台游戏和进度同步的开发商中的一员，而我们仍在与平台供应商紧密合作，以寻求出最佳的解决方案。
你现在可以关联账号了 here。
是的！ 我们会为跨平台游戏设计全球跨平台排行榜。
虽然用同一个帐号的玩家可用不同平台和输入方式进行游戏，但无论玩家主要在哪个平台玩或用何种操控方式，所有玩家的成绩都会显示在同一个排行榜上，
你的主机名称不会发生变化，我们也改不了。
你在PC上首次登录已关联的《枪火游侠》或《神之浩劫》账号时，你将得到提示，要求你选择一个新的游戏内名称。你之前的游戏内名称将保留30天，除你之外的其他人都无法使用此名称，因此你完全可以继续使用之前的游戏内名称。如果觉得新年应该有新气象，你也可以趁此机会为自己起一个新用户名！
至于《Realm Royale》，你的游戏内名称依然为你进行游戏所在平台上的账号名。
将不同平台的帐号与一个Hi-Rez帐号关联后，你就能在PC启动器版、PC和Mac Steam版、Xbox One版和Nintendo Switch版游戏里使用同一个帐号了。 我们技术上已经准备好支持其他平台的跨平台进度同步，只等合适的时机到来。
休闲模式匹配默认会在不考虑平台和操控方式的前提下给玩家找到最佳匹配。
《神之浩劫》和《枪火游侠》玩家在休闲模式下可以选择仅与输入方式相同（键鼠或控制器）的玩家进行游戏。 不过，玩家启用跨输入方式匹配后，能更快地找到更优质的匹配。
注意：如果你组队游戏，匹配将以所选范围最大的玩家设置为准。比如，3名Xbox玩家组成一队，其中有人启用了跨平台游戏，那整个队伍将进入跨平台游戏队列并跨平台寻找匹配。
《神之浩劫》和《枪火游侠》的排位匹配将严格按照输入方式划分。 玩家只能与使用相同输入方式的其他玩家进行排位赛。
《Realm Royale》的玩家在支持跨平台游戏的平台上默认开启跨平台游戏。用Xbox One平台的玩家可以在游戏选项菜单里更改一个选项以关闭跨平台游戏。
是的！ Xbox One的键鼠支持会和跨平台游戏同时推出。 其他平台加入我们跨平台游戏环境时，我们也打算为那些平台上的游戏加入键鼠支持（平台本身需要支持键鼠输入）。
注意：比赛期间你无法切换输入方式。 如果比赛开始时你用的是控制器，则不允许你插上鼠标和键盘，反之亦然。
好友列表将全平台共用。你将可以在任意平台添加好友。
账号合并的同时，我们已将你主（进度最优）账号上的所有好友自动转移到了合并的系统里，但你其他账号里的好友没有自动转移。不过你可以通过“推荐好友”标签将他们轻松加回来！
Can’t fool us that easy, we prepared for this. Once you enter a queue on a specific setting, you are stuck with that input for the rest of the match. You will not be able to play the game with the other input until the game is over.
Upon account merge, you will retain the Ranked progress from your account with the highest experience. For example, if you’re Grand Master on Xbox at level 60 and Diamond on PC at level 30, your account will be Grand Master after the merge.
将不同平台的帐号与一个Hi-Rez帐号关联后，你就能在PC启动器版、PC和Mac Steam版、Xbox One版和Nintendo Switch版游戏里使用同一个帐号了。 我们技术上已经准备好支持其他平台的跨平台进度同步，只等合适的时机到来。
某些平台专属皮肤（如包含Xbox标志的皮肤）可能无法在所有平台上使用。 另外，受平台需求所限，DLC礼包里包含的某些物品或许只能在购买该礼包所用的平台上使用。
启用跨平台进度同步后，我们会在遵守平台供应商政策的前提下合并你与Hi-Rez帐号关联的各平台帐号里已拥有的内容。
PC和Nintendo Switch上的水晶和点券将累加在一起，且只能在这两个平台上使用。Xbox上的水晶和点券全平台共用。从此以后，在PC和Nintendo Switch上购买的水晶和点券只能在相关联的PC和Nintendo Switch账号上使用。Xbox上购买的水晶和点券全平台共用。
我们知道这有点难懂，因此请参看这幅很有帮助的示意图：
| 虚拟货币： | 可在Xbox上使用 | 可在PC上使用 | 可在Switch上使用 |
|---|---|---|---|
| 购买错误 | ✔ | ✔ | ✔ |
| 购买错误 | x | ✔ | ✔ |
| Paladins (Switch) | x | ✔ | ✔ |
不能。考虑到玩家获取游戏里内容的方式实在太多（免费点券和神石、礼物、抽取宝箱、直接购买、优惠等等），我们无法精准地确定如何向玩家退款。
你只能将一个每种类型的帐号与同一个Hi-Rez帐号相关联。 例如你可以将一个微软帐号和一个Steam帐号与一个Hi-Rez帐号相关联，但你无法将两个Steam帐号与一个Hi-Rez帐号相关联。
可以。 不过，如果你在帐号整合后解除关联，该账号上所有进度和购买内容都会被清空，并变成一个1级的新帐号。
只能将每个平台的一个外部帐号与一个Hi-Rez帐号相关联。取消关联外部帐号将导致该平台的关联功能永远不再可用，你将无法关联该平台的其他外部帐号。